若在现场研讨会开始前30天任意时间取消，则全额退款；若距现场教学研讨班开始前的30天内取消，则费用不予退还，但费用仍可用于将来的现场研讨。现场研讨包括2天的一级课堂培训班和3天的三级课程培训班。

购买的在线课程不予退款。包括一级在线预习课程或任何二级认证的全部费用。

若现场研讨会取消，参会者可以选择100％退款或将此费用转移到下一年度使用。TPI对因天气原因或自然现象导致的取消不负任何责任。

若现场研讨会与广告赞助商合作，则赞助商或主办方保留更换演讲者和/或活动内容的权利。